Condiciones de venta

FORMAS DE PAGO

TARJETA DE CRÉDITO:

Puedes Efectuar tus pagos mediante Tarjeta de Crédito, teniendo en cuenta lo siguiente:
1- Para tu seguridad el Titular de la Tarjeta debe ser el mismo que el destinatario del pedido (no aceptaremos pagos con tarjeta de crédito si el titular de la misma es diferente al del destinatario del pedido).
2- Este Sistema de pago llevará un recargo del 3% del Total de tu compra (Tasas que Cobra la Entidad Bancaria por la Gestión).
3- Al efectuar el pago con Tarjeta de Crédito te conectarás directamente al Servidor Seguro de la Entidad Bancaria que que hace la gestión, MDRMUSICA NO GUARDA, COPIA, ALMACENA NI PUEDE VER LOS DATOS DE SU TARJETA EN NINGUN MOMENTO DEL PROCESO DE PAGO.
4- C.CARD PAYMENTS ONLY VALID FOR SPAIN (Rest of the world Paypal or Bank Transfer)
PayPal:


Tus pagos de la forma más rápida y segura!

Nuestra dirección de pago es: mdrmusica@mdrmusica.com

(suma el importe de tu pedido + gastos de envio + gastos Paypal (1 euro) y envia tu pago)
Ingreso en cuenta bancaria:
Debes ingresar el importe del pedido más los gastos de envio en nuestra cuenta del BBVA: 0182-3498-01-0201606553
O en nuestra cuenta del DEUTSCHE BANK: 0019-4467-15-4010000195
(En todas las Oficinas de Correos de España hay una delegación del Deutsche Bank y no te cobrarán ni un solo céntimo de comisión si haces un ingreso en nuestra cuenta)
Al hacer el ingreso di que indiquen tu nombre y nº de pedido como referencia/remitente, es la única forma que tenemos de saber que nos has hecho el ingreso y te ahorrarás esperas.

GASTOS DE ENVIO Y EMBALAJE

LOS ENVÍOS A ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA TENDRÁN UN INCREMENTO DE 13 EUROS POR PAQUETE EN CONCEPTO DE DUA EXPORTACIÓN. CUANDO RECIBAS TU PEDIDO DEBERÁS ABONAR EL DUA DE IMPORTACIÓN + EL IGIC (IMPUESTO DE TU COMUNIDAD AUTÓNOMA).
TEN ESTO EN CUENTA ANTES DE EFECTUAR TU PEDIDO, NO LO COBRAMOS NOSOTROS SON CARGOS DE IMPUESTOS QUE LEGALMENTE SE APLICAN A TODOS LOS ENVÍOS REALIZADOS A ESTAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS.
EN CASO DE DEVOLUCIÓN DEL ENVÍO NO PODREMOS ABONAR NI LOS GASTOS DE ENVÍO NI EL DUA EXPORTACIÓN QUE YA HABREMOS PAGADO PREVIAMENTE PUÉS ESTAMOS OBLIGADOS A ELLO.
Serie económica:
PLAZO DE ENTREGA: 14 / 21 dias LABORABLES desde que depositamos tu paquete en Correos.(*)

4’50 EUROS (Nacional), 5’50 EUROS (Islas Baleares), 7’50 EUROS (Islas Canarias, Ceuta y Melilla) + 13 EUROS (DUA Exportación)
Serie premier:
PLAZO DE ENTREGA: 5 / 7 dias LABORABLES desde que depositamos tu paquete en Correos.(*)

7’50 EUROS (Nacional), 8’50 EUROS (Islas Baleares), 9’50 EUROS (Islas Canarias, Ceuta y Melilla) + 13 EUROS (DUA Exportación)
Serie express:
(PLAZO DE ENTREGA: 2 / 3 dias LABORABLES desde que depositamos tu paquete en Correos.(*)

17’50 EUROS (Nacional), 19’50 EUROS (Islas Baleares)

(Islas Canarias, Ceuta y Melilla Consultar)
Entrega de los pedidos:
La entrega es siempre en la Oficina de Correos más cercana a su domicilio, Recibirá un SMS gratuito y un email con el Nº de Seguimiento de su pedido para que pueda pasar a recogerlo.
Si Desea entrega a domicilio, debe marcar la casilla correspondiente al efectuar el pedido, este tipo de entrega lleva un coste adicional que se detalla antes de que confirme y enví­e su pedido.
La entrega a domicilio NO está disponible para pedidos con forma de pago Contrarrembolso.
PORTUGAL:
Despesas de envio para Portugal (entrega ao domicilio)
As despesas de envio para Portugal, dependem do peso da encomenda, finalizado o pedido por parte do cliente, procede-se ao calculo das despesas sendo o cliente informado via e-mail do total a pagar.
NíƒO EFETOU O PAGAMENTO SEM ANTES RECEBER O NOSSO E-MAIL COM O TOTAL A PAGAR.

A tabela de preí§os para envio é a seguinte:
0 a 5 KGR: 9,95€
5,1 a 15 KGR: 14,95€
15,2 a 25 KGR: 24,95€
25,1 a 30 KGR: 29,95€
30,1 a 40 KGR: 39,95€

A entrega em Portugal é sempre ao domicilio e tem o prazo de entrega, de aproximadamente 7 dias uteis.
(*) Plazos de entrega medios desde que depositamos tu paquete en Correos de España, esto NO significa que vaya a tardarte 4/7 semanas,2 dí­as,etc... A menos que compres material en Stock (de entrega inmediata), los plazos son más largos ya que hay que importar de otros paises el material que nos pidas. Cuando realizas tu pedido y antes de aceptarlo calculamos un plazo medio de entrega bastante fiable que podrás ver claramente, pero ten en cuenta que dependemos de las entregas de los sellos discográficos,empresas de Merchandising,etc... Si tienes alguna duda enví­anos un email y te atenderemos rápidamente.
ENVIO GRATIS!
TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A 65 EUROS TIENEN LOS GASTOS DE ENVIO (SERIE ECONOMICA) GRATIS! SI DESEAS OTRO TIPO DE SISTEMA DE ENVIO DEBERAS ABONAR LA DIFERENCIA.
(Sólo válido en España/Pení­nsula).
Los Gastos de Pago Visa, Paypal y Reembolso se cobrarán siempre.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega medio de la mayoria de los pedidos es 7 dí­as desde que recibamos tu encargo, aunque dependiendo de muchos factores algunos articulos pueden sufrir retrasos.
En CUIDATUMUSICA.COM mantenemos tus pedidos vigentes durante 6 meses (180 Dias), plazo más que razonable para intentar completar todos tus pedidos por raro que sea el material.
De todas formas, te iremos enviando tus pedidos conforme los vayamos recibiendo, así­ que es muy posible que los recibas en varios paquetes, así­ te evitaremos esperas innecesarias.

DEVOLUCIONES DE PEDIDO / ANULACIONES

No admitimos ningún tipo de anulación bajo ningún concepto, puesto que a nosotros tampoco nos los admiten las discográficas, en grabaciones sonoras (CD,vinilos,DVD,etc...) que hayan sido desprecintados por el comprador, así­ que ten en cuenta nuestro sistema de trabajo antes de hacer tus pedidos.
Asi que si vas a cambiar de dirección, vas a irte de vacaciones o surge cualquier problema, ponte en contacto con nosotros con la mayor urgencia posible.

Para devolver un producto lee atentamente el Apartado "Comunicaciones a clientes" de la web.

GARANTIAS

Todos nuestros productos y servicios tienen total garantia, pero si alguno presenta cualquier tipo de anomalia te será cambiado automaticamente por otro igual en perfectas condiciones y con todos los gastos de re-expedición a nuestro cargo.
Si el producto que pides se ha agotado previamente (recuerda que trabajamos la mayorí­a de material a la venta sin tenerlo en stock y este se pide a los diferentes fabricantes del todo el mundo al recibir tu pedido) se devolverá el importe pagado mediante transferencia bancaria o Paypal con los datos que nos facilite por escrito el cliente.
Recuerda que al enviar tu pedido aceptas las condiciones de venta,plazos y garantí­as que ofrecemos.No dudes en contactar con nosotros ante cualquier incidencia!

De acuerdo con la normativa vigente, se podrá proceder a la devolución del pedido realizado en el plazo de 14 dí­as desde la recepción del pedido, siempre que el producto suministrado sea defectuoso de origen, se devuelva el producto con el envoltorio original y no se haya usado.
Los gastos derivados de la devolución de cualquier producto irán a cargo del comprador.

Tu satisfacción total es lo que más nos importa.
IMPORTANTE: Antes de realizar cualquier devolución (material defectuoso,error por nuestra parte,etc...) ponte en contacto con nosotros y previa autorización te indicaremos el procedimiento correcto a seguir.
Las devoluciones no autorizadas no serán tenidas en cuenta bajo ningún motivo y el material será re-expedido a su remitente + gastos de enví­o a su cargo.

COMUNICACIONES A CLIENTES

1- COMO EFECTUAR UNA DEVOLUCIÓN:

Si has recibido un producto defectuoso o erróneo, contacta con nosotros (por teléfono,email o carta) para proceder a la devolución y posterior cambio del producto por uno exactamente igual al que has pedido (paciencia por favor, ten en cuenta que no trabajamos con stock y que practicamente todos los productos que vendemos son de importación y se importan especialmente para cada cliente). Todos los gastos corren por nuestra cuenta ya que el error es nuestro, te abonaremos los gastos de enví­o que tengas que pagar para efectuar la devolución del producto defectuoso/erróneo con el mismo método que hiciste el pago (Ingreso en Cuenta, Paypal,etc...).

En caso de que el fabricante del producto nos informe de que está agotado / descatalogado, procederemos, antes de 30 dí­as, a devolver el dinero pagado por el producto y los gastos ocasionados por su devolución.

Recuerda que tienes 14 dí­as para devolver cualquier producto.

En caso de productos no defectuosos ni erróneos, los gastos de devolución de los mismos, corren a cargo del comprador.

Será en todos los casos necesario adjuntar junto al producto devuelto la siguiente documentación:

- Copia del Albarán o Factura de Compra que adjuntamos siempre con el enví­o.
- Copia / Justificante del pago de gastos de devolución (ticket de Correos,etc...)
- Escrito en donde se detalle el motivo de la devolución, en caso de productos defectuosos, para poder verificarlo.
- El producto debe devolverse en su embalaje original, en caso de CD,DVD y productos duplicables, deberán estar precintados siempre. En caso de ropa , esta debe estar nueva y sin usar tal cómo se envió.
- Cuenta de Paypal o Cuenta Bancaria para poder efectuar la devolución de cualquier importe (nombre del tirular de la cuenta, que debe coincidir con el del comprador, Nombre del banco o Caja y todos los números necesarios para poder efectuar el pago).

Recuerda que antes de efectuar culaquier devolución debes contactar con nosotros.

Para devolver un producto lee atentamente este Apartado "Condiciones de uso" de la web.

2- PRODUCTO AGOTADO QUE YA TIENES PAGADO PREVIAMENTE

Si un producto que nos has pedido se agota y no podemos enviártelo (ten en cuenta que no trabajamos con stock y que practicamente todos los productos que vendemos son de importación y se importan especialmente para cada cliente), te será comunicado ví­a email para que nos dés toda la información necesaria para devolverte el dinero pagado previamente.

El dinero se devolverá antes de los 30 dí­as desde que se comunique la anulación del producto y será pagado por el mismo sistema que utilizaste para efectuar tu pago (Paypal o Ingreso en Cuenta).

NO OLVIDES LEER DETALLADAMENTE NUESTRA SECCIÓN DE CONDICIONES DE VENTA Y GARANTIAS ANTES DE HACER TUS COMPRAS EN NUESTRA WEB, SE DETALLAN CALARAMENTE LOS PLAZOS DE ENTREGA MEDIOS, GASTOS DE ENVÍO Y TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA QUE DEBES SABER AL COMPRAR POR INTERNET.

Ante cualquier duda o problema contáctanos!

LEY DE PROTECCION DE DATOS

Al realizar un pedido en www.cuidatumusica.com tus datos se incorporaran a un fichero automatizado de MUSICAS DE REGIMEN.
Este fichero se podrá utilizar por MUSICAS DE REGIMEN para comunicarse contigo íšNICAMENTE para informarte de promociones, noticias, o asuntos relativos a tu relación comercial con MUSICAS DE REGIMEN

INTERNATIONAL ORDERS

If you place an order and you are from outside Spain, you will receive an email with the exact calculation of shipping costs to your country.
The only accepted payment systems in these cases are Paypal or bank transfer in Euros.
If you have any doubts or questions, please email us at: mdr@mdrmusica.com

CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de MANRESA por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.
El comprador entiende , acepta y confirma haber leido todas las garantí­as, plazos de entrega, gastos de enví­o según modalidad elegida, sistema de devoluciones, cambios y anulaciones y está obligado al pago del pedido en el momento de efectuarlo según los términos de pago elegidos por el mismo.

Condiciones de devolución según Directiva 2011/83/UE